رویه های ارسال
پس از خرید آنلاین مواردی که با آن روبرو هستیم نحوه پردازش سفارش توسط ما، تحویل سفارش، زمان تحویل و شرایط آن است که در ادامه شرایط تحویل سفارشات را بررسی میکنیم تا دیدگاه کاملتری نسبت به سفارش خود و تحویل آن داشته باشید، شهر چرم بوفالو تمامی شرایط و امکانات را به صورتی فراهم کرده است تا شما بتوانید به راحتترین شکل سفارش خود را ثبت کرده و در سریعترین زمان آن را دریافت کنید.
تحویل سفارشات به چه صورت است؟
- کلیه سفارشات ثبت شده قبل از ارسال توسط کارشناسان پشتیبانی بررسی میشوند و مواردی همچون ابعاد محصول، ویژگیهای ظاهری، صحت و سلامت کلی کالا و غیره چک میشود و با اطمینان کامل مرسوله به صورت کاملا استاندارد و ایمن بسته بندی میشود.
- با توجه به این نکته لازم است زمان تحویل کالا صفر تا صد جزئیات مرسوله را بررسی فرمایید و چنانچه با مخدوش شدن یا پارگی بسته بندی مواجه شدید از تحویل آن امتناع کرده و موضوع را به بخش پشتیبانی اطلاع دهید.
- تحویل مرسوله و ثبت امضا از جانب شما به معنی تایید صحت سفارش بوده پس از آن شهر چرم بوفالو مسئولیتی در قبال ایرادات وارده بر عهده نخواهد گرفت.
مدت زمان ارسال، روش ارسال و تحویل سفارشات
- شهر چرم بوفالو به منظور جلب رضایت مشتریان تمامی سفارشات را به وسیله پیک و پست پیشتاز ارسال میکند.
- سفارشات ثبت شده در کاشان طی24 ساعت کاری(شامل تعطیلات نیست) به وسیله پیک معتمد ارسال و تحویل گیرنده میشود.
- سفارشات خارج از کاشان: با پست پیشتاز و نهایتا طی 24ساعت تحویل پست و زمان تحویل توسط پست به مشتری با توجه به ترافیک پستی و مسافت مقصد بین 3تا7 روز کاری خواهد بود.
- در نظر داشته باشید که هزینه ارسال سفارشات بالای 10 میلیون تومان رایگان است و در موارد دیگر شامل هزینه ی ارسال می شود.
- سفارشاتی که تا قبل ازساعت 10 شب (زمان کات آف بانکی) ثبت شوند فردای آن روز پردازش و سپس ارسال میشوند و سفارشاتی که ازساعت 10 شب به بعد انجام شوند 48 ساعت بعد از ثبت سفارش پردازش و ارسال خواهند شد.
شرایط تحویل محصولات سفارشی
- چنانچه قصد سفارش محصولی را دارید که در سایت موجود نیست این امکان برای شما در نظر گرفته شده است که از قسمت توضیحات در مرحله آخر ثبت سفارش، توضیحات مربوط به سایز محصول را ثبت کنید.
- برای ثبت محصول سفارشی نیاز است که مبلغ محصول را پرداخت کنید تا سفارش شما به طور قطعی ثبت شود؛ سپس طی مدت 14 روز کاری محصول مورد نظر تولید شده و طبق فاکتور مبلغ نهایی محصول با شما محاسبه شده و برای شما ارسال خواهد شد.
- در انتها به عنوان نکته پایانی یادآوری میکنیم که اگر در این مسیر با هر چالشی روبرو شدید؛ میتوانید از طریق ارتباط با تیم پشتیبانی و دریافت راهنماییهای لازم چالشهای موجود را پشت سر بگذارید.