شرایط و ضوابط
این یک سند قانونی است که توافق بین صاحب وبسایت و کاربرانی که از آن استفاده میکنند را مشخص میکند. به عبارت ساده، این سند مجموعهای از قوانین و مقرراتی است که کاربران باید با آنها موافقت کنند تا بتوانند از خدمات وبسایت استفاده نمایند. شما با استفاده از خدمات این وبسایت با تمامی شرایط و ضوابط ذکرشده در این سند موافقت میکنید.
اهمیت وجود شرایط و ضوابط
وجود شرایط و ضوابط به دلایل زیر از اهمیت بالایی برخوردار است:
- حمایت حقوقی از کسبوکار: این سند مسئولیتهای صاحب وبسایت را محدود کرده و از او در برابر ادعاها و شکایات احتمالی کاربران محافظت میکند. برای مثال اگر محصولی تأخیر در ارسال داشته باشد یا کاربری از محتوای وبسایت سوء استفاده کند، شرایط و ضوابط مرجع قانونی برای حل و فصل اختلافات خواهد بود.
- ایجاد اعتماد و شفافیت: وجود این سند نشان میدهد که این وبسایت متعلق به یک کسبوکار حرفهای و معتبر است. با ارائه شفاف قوانین و مقررات، مشتریان میدانند که چه حقوق و وظایفی دارند و این امر به آنها اطمینان بیشتری برای خرید میدهد.
- الزامات قانونی و مجوزها: در بسیاری از کشورها، از جمله ایران، داشتن صفحه “شرایط و ضوابط” یکی از پیشنیازهای دریافت مجوزهای کسبوکار آنلاین مانند نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) است.
- حفاظت از مالکیت فکری: این سند به صاحب وبسایت امکان میدهد تا از حقوق مالکیت فکری خود، شامل متن، تصاویر، لوگو و سایر محتوای تولیدشده، در برابر کپیبرداری غیرمجاز محافظت کند.
- تنظیم رفتار کاربران: شرایط و ضوابط قوانینی را برای استفاده صحیح از وبسایت تعیین میکند، مانند ممنوعیت توهین، انتشار محتوای غیرقانونی یا سوءاستفاده از خدمات. این کار به حفظ یک محیط امن و سالم برای همه کاربران کمک میکند.
حق مالکیت معنوی و کپی رایت
کلیه محتویات موجود در این وبسایت، شامل متن، گرافیک، لوگو، تصاویر محصولات، فیلمها و نرمافزار، متعلق به شهر چرم بوفالو بوده و تحت قوانین کپیرایت و مالکیت فکری محافظت میشود. هرگونه استفاده، کپیبرداری یا بازنشر محتوا بدون اجازه کتبی ممنوع است.
حساب کاربری
- برای خرید از وبسایت، باید یک حساب کاربری ایجاد کنید. مسئولیت حفظ اطلاعات حساب و رمز عبور بر عهده شماست و شما مسئول تمامی فعالیتهایی هستید که با حساب کاربری شما انجام میشود.
- شما متعهد میشوید که اطلاعاتی دقیق و کامل در هنگام ثبتنام و ثبت سفارش ارائه دهید.
- در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب خود، فوراً به ما اطلاع دهید.
شرایط خرید و قیمت گذاری
- قیمت محصولات: قیمت محصولات این وبسایت بر اساس قیمت تمام شده تولید، ارزش افزوده، سود تعریف شده فروشنده و هزینه های جاری یک کسب و کار محاسبه میشود.
- ثبت سفارش: پس از ثبت نهایی سفارش، امکان لغو یا تغییر آن در لحظه وجود ندارد. لطفاً در انتخاب محصول و مشخصات آن دقت کافی داشته باشید.
- پرداخت: کلیه پرداختها از طریق درگاههای پرداخت امن و مورد تأیید شاپرک و بانک مرکزی انجام میشود. ما هیچگونه اطلاعات مربوط به کارت بانکی شما را ذخیره نمیکنیم و در آن دخالتی نداریم.
ارسال و تحویل کالا
- نحوه ارسال: سفارشات شما از طریق شرکت ملی پست ایران ارسال میشوند. در صورت تمایل، امکان ارسال با پیک موتوری (برای شهر کاشان) نیز وجود دارد.
- بیمه مرسوله: تمامی سفارشات شهر چرم بوفالو بیمه میشوند تا در صورت آسیب یا مفقودی، جبران خسارت از طرف ما صورت گیرد.
- زمان تحویل: زمان تحویل کالا بر اساس مقصد و نوع سفارش متفاوت است. زمان تقریبی تحویل در هنگام ثبت سفارش به شما اطلاع داده میشود.
- مسئولیت تحویل: پس از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل و ارائه کد رهگیری، مسئولیت سلامت و پیگیری مرسوله بر عهده شرکت مربوطه است.
مرجوعی و استرداد وجه
با توجه به ماهیت محصولات چرم، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد، مگر در شرایط زیر:
- کالای ارسالی با فاکتور و سفارش شما مغایرت داشته باشد.
- کالا معیوب یا آسیبدیده به دست شما برسد.
- برای مرجوعی، باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل، با پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکل را اطلاع دهید.
- در صورت تأیید مرجوعی، پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی ظرف مدت ۷۲ ساعت کاری به حساب شما عودت داده خواهد شد.
سلب مسئولیت
- شهر چرم بوفالو مسئولیتی در قبال مشکلات فنی، قطعی اینترنت، یا خطاهای سیستمی خارج از کنترل خود ندارد.
- مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از محصولات خریداریشده از وبسایت، بر عهده کاربر است.
حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی شما طبق سیاست حفظ حریم خصوصی ما، که در صفحهای جداگانه در دسترس است، مدیریت میشود. با این وجود، شما با جمعآوری و استفاده از اطلاعات خود مطابق با آن سیاست، موافقت میکنید.
قوانین حاکم
این شرایط و ضوابط تابع قانون اساسی و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. هرگونه اختلاف حقوقی از طریق مراجع قضایی ذیصلاح پیگیری خواهد شد.
تغییرات در قوانین
ما این حق را برای خود محفوظ میداریم که هر زمان که صلاح دیدیم، این شرایط و ضوابط را با حفظ حقوق طرفین بهروزرسانی یا تغییر دهیم. نسخه بهروزرسانیشده در وبسایت منتشر خواهد شد و ادامه استفاده شما از خدمات ما، به منزله پذیرش تغییرات است.